Туризм и маркетинг

При этом повышается вероятность новых стратегических инициатив, уменьшается влияние отдельных предприятий все остальные, соперники могут конкурировать на примерно равных основаниях. Если же какие-либо предприятия испытывают более острую конкуренцию, то это свидетельствует о появлении предприятий-лидеров и об определенном контроле ими рынка. Конкурентная борьба усиливается тогда, когда спрос продукт растет медленно. быстро расширяющемся рынке соперничество ослабляется, так [...]

Каждая из перечисленных сил конкуренции может оказывать различное как по направлению, так и по значимости влияние на ситуацию в отрасли, а их суммарное воздействие в итоге определяет характеристики конкурентной среды предприятия и его положение рынке. Оценка состояния конкурентной среды ее диагностика заключается в анализе ключевых характеристик указанных факторов и включает определенные взаимосвязанные процедуры. Конкурентная среда [...]

Особенности конкурентной среды предприятия в значительной степени обусловливаются типом рынка, на котором оно осуществляет или собирается осуществлять свою деятельность. Поэтому обязательным направлением маркетинговых исследований является сбор и анализ информации, позволяющие дать характеристику рынка с точки зрения модели конкуренции. Для этого часто используется построение матрицы типологии рынков по уровню конкуренции табл. 8.1 . Информационной базой служат [...]

Неценовая конкуренция исходит из того, что ключевыми факторами успеха в борьбе за предпочтения потребителей становится пе цена продукта, а его качество, обслуживание, имидж предприятия, предоставление потребителям большего объема услуг, связанных с реализацией и потреблением продукта. Повышая качественные характеристики своего продукта, предприятие получает перед конкурентами серьезные преимущества, которые могут служить основанием для установления более высоких цен. [...]

Различают три вида конкуренции: функциональную, видовую и предметную. Функциональная конкуренция возникает в связи с тем, что любая потребность, в принципе, может быть удовлетворена самыми разнообразными способами. Соответственно, и все продукты, обеспечивающие удовлетворение определенной потребности, являются функциональными конкурентами. Например, потребность в передвижении туристов может удовлетворить железнодорожный, авиационный, автобусный транспорт пли личный автомобиль. Потребность туристов в жилье [...]

Атрибуты, относящиеся ко второй группе, получили название количественных: удовлетворенность потребителя то есть осознанная потребительская ценность возрастает но мере количественного улучшения параметров соответствующей характеристики. Наконец, входящие в третью группу атрибуты вызывают у потребителей восторг и называются сюрпризными . Отсутствие соответствующих характеристик у продукта не отпугивает потребителя — он просто их не ожидает. Для определения влияния своих [...]

Разработка концепции нового продукта предполагает описание его характеристик и набора выгод, который он может предоставить определенной группе потребителей. Концепция конкретизирует продукт как совокупность важных для потребителей свойств и атрибутов. Поэтому одна и та же идея продукта может привести к разным концепциям. Концепция, следовательно, определяет желаемое позиционирование продукта и указывает характер средств, которые потребуются для достижения [...]

Положение на горизонтальной оси определяет привлекательность идеи для предприятия, оцениваемой с учетом тенденции развития рынка, его доступности, потребностей клиентов и т. д. Положение вертикальной оси задается вероятностью технологического и коммерческого успеха идеи. В результате выдвинутые идеи новых продуктов позиционируются но четырем квадрантам: в правом верхнем находятся жемчужины — идеи с высокой вероятностью успеха и весьма [...]

Вместе с тем следует признать, что идеи новых продуктов вызревают в большинстве случаев внутри предприятия. Важным источником идей является персонал предприятия, находящийся в непосредственном контакте с клиентами. Выявление недостатков существующих продуктов также позволяет сформулировать новые идеи, направленные их совершенствование. В том случае, когда анализ источников идей не приносит желаемого результата, используются творческие методы их генерации, [...]

Основные составляющие процесса поиска идеи новых продуктов — анализ внешних и внутренних по отношению к предприятию источников идей и применение творческих методов их получения. Разработка концепции нового продукта Формирование целевой программы маркетинга Разработка продукта Испытания в рыночных условиях Коммерческое освоение К внешним источникам идей относятся специализированные периодические издания, выставки и ярмарки, исследовательские организации, патенты и [...]