Российский ученый А. Костерпп выделяет два принципиально различных подхода к построению карт восприятия.
Первый подход предполагает исследование мнений потребителей о характеристиках идеального продукта. Затем экспертным путем оценивается, насколько тот или иной продукт достиг его уровня.
Второй подход основан изучении мнений потребителей о различных конкурирующих продуктах, которые оцениваются по единому набору атрибутов.
Существует ряд технологий построения карт восприятия, в [...]
Необходимо, в частности:
иметь хорошее понимание позиции, реально занимаемой туристским продуктом в сознании потребителей;
знать позиции конкурирующих продуктов;
выбрать собственную позицию и иметь самые убедительные аргументы в ее обоснование;
оценить потенциальную рентабельность выбираемой позиции, проявляя осторожность в отношении ложных рыночных ниш;
убедиться в том, что продукт обладает достаточным потенциалом, чтобы занять нужную позицию в сознании потребителей;
оценить уязвимость позиционирования с точки [...]
Существуют и другие основания для позиционирования например, уникальные возможности мест отдыха, дополнительные возможности тура, его продолжительность, цели поездок, представление гарантий, квалификация персонала, цепа продукта, его престиж, эмоциональная ценность и т. д. .
Специалисты в области маркетинга индустрии туризма рекомендуют осуществлять обьективное и субъективное позиционирование продукта .
При объективном позиционировании необходимо выбирать наилучшие характеристики продукта. В этой связи [...]
Основные ошибки, совершаемые туристскими предприятиями при позиционировании:
поверхностное позиционирование - отсутствие какой-либо четко обозначенной позиции;
однобокое позиционирование — создание у потребителем слитком узкого представления о продукте;
сомнительное позиционирование -•- попытка создать у потребителей преувеличенное представление о продукте;
неоднозначное позиционирование — создание у потребителем нечеткого представления о продукте вследствие частого изменения оснований для позиционирования.
Стратегия позиционирования направлена на реализацию результатов [...]
Предположим, предприятию повезло настолько, что оно обнаружило у своего продукта несколько потенциальных особенностей. В этом случае необходимо выбрать те из них, которых будет базироваться позиционирование. Возникает вопрос: сколько отличительных признаков необходимо использовать при этом? Однозначного ответа пего теория и практика маркетинга не дают.
Одни специалисты считают, что предприятию следует сосредоточить свои усилия на поддержке только какого-либо [...]
Знак вопроса характеризует возможный выбор позиции для продукта предприятия, исходя из анализа позиций конкурентов . Данный выбор обосновывается стремлением запять такое место целевом рынке, где меньше уровень конкуренции продукт относительно высокого качества, реализуемый но средней цене .
Таким образом, построение карты восприятия позволяет определить желаемое место для туристского продукта и выбрать его отличительные особенности, которые представляют [...]
Позиционирование по конкуренту так или иначе предполагает сравнение с называемыми что в принципе недопустимо как с юридической, так и с этической точек зрения или что чаще происходит предполагаемыми конкурентами. Так, малая гостиница Акварель , расположенная в центре Москвы но соседству с такими грандами гостиничной индустрии, как Националь , Метрополь и др., отличающимися роскошью и великолепием, [...]
Владельцам животных гостиницы предлагают целый набор услуг по уходу за их питомцами услуги по выгулу, специальное меню и доставка питания в номер, специальные парикмахерские, ветеринарные услуги и т. п. . Если учесть, что все большее количество владельцев домашних животных особенно в США и Канаде берут их с собой в поездки, становится объяснимым колоссальный успех программы: [...]
Наиболее популярным является позиционирование по атрибутам продукта, суть которого заключается в том, что продукт выделяется среди конкурентов основе одной или нескольких отличительных характеристик. Задачей маркетинговых исследовании является определение минимального числа наиболее существенных атрибутов и привлекательных выгод. Используя данный подход, гостиницы корпорации H ton, например, акцентируют внимание своем выгодном расположении.
Позиционирование по выгодам для потребителя и [...]
Формирование программы реализации и поддержки разработанной мультиатрибутивной модели туристского продукта.
Обоснование планов формирования и предложения рынок продукта, а также политики в отношении всех связанных с ним элементов комплекса маркетинга цепа, сбыт, коммуникации .
Позиционирование туристского продукта рынке.
Разработка комплекса решений и действий, направленных создание и поддержание максимально эффективного образа продукта, который должен запять в сознании покупателей место, [...]