Другой подход измерению отношения заключается в ранжировании объектов в порядке их предпочтительности. В данном случае отношение потребителей выражается в проценте голосов , поставивших один из изучаемых объектов на то или иное место первое, второе и т. д. . Поставив дополнительно вопросы типа: Насколько предпочтительнее для вас гостипииа Л по сравнению с гостиницей Б? , можно определить относительное расстояние между оценками.
Возникает важный вопрос: определяют ли отношения, измеренные с помощью одного из указанных методов, реальный выбор потребителей и их поведение рынке? Гак, положительное отношение к продукту не обязательно предопределяет его покупку потребитель не всегда желает или способен его купить . Данное обстоятельство необходимо принимать во внимание при практическом использовании результатов измерения отношений, дополняя их данными других маркетинговых исследований. В связи с этим можно выделить два важнейших направления исследования отношений: отношение к самому предприятию в целом и отношение к различным аспектам его деятельности чаще всего к предлагаемым рынок продуктам .