Если корпорация X провела несколько конференции или собрании в отеле , то она вряд ли откажется от его услуг по причине появления альтернативного вариант; с более низкими ценами. Организаторы подобных мероприятий потратили много времени, прорабатывая различные организационные вопросы с сотрудниками отеля, изучили их стиль работы, согласовали сложные моменты, чтобы избежать повторения ошибок, случившихся ранее. В то же время сотрудники отеля уже точно знают, какие номера подойдут для участников мероприятия, какое меню предпочитают его организаторы, какова схема прибытия гостей и т. д. Поэтому корпорация будет колебаться, выбирая между потерей времени ради более низких цеп в другой гостинице и отлаженной работой в отеле, куда уже вложены определенные инвестиции. Эффект безвозвратных инвестиций — одна пз причин, почему корпоративные клиенты обычно не меняют гостиницы или туристские фирмы.
Фактор распределения затрат. Покупатели менее чувствительны к цепе, когда они разделяют затраты по покупке с кем-либо еще. Так, участники научной конференции, закапчивающей свою работу в пятницу, могут по желанию провести выходные в гостинице, если она предлагает специально организованный досуг та услуга особенно привлекательна, так как стоимость авиабилетов для участников конференции обычно оплачивается командирующей организацией.
Исследования чувствительности к цепе исходят из предположения, что существует некая приемлемая для потребителя цепа, которую не следует превышать. В связи с этим особое внимание уделяется анализу ценовых порогов и границ, приемлемых для различных групп потребителей. Поэтому в процессе исследований чрезвычайно важно получить ответы следующие принципиальные вопросы.