Следует учитывать, что сам факт осознания потребности необязательно приводит к дальнейшим действиям по приобретению туристского продукта. Например, тот факт, что в процессе опроса 50 % респондентов указали желание обратиться к услугам конкретного предприятия, вовсе не означает, что в ближайшее время произойдет значительный рост объемов продаж. Данное обстоятельство следует принимать во внимание при разработке инструментария и интерпретации данных маркетинговых исследований.
Активизация потребностей может быть результатом воздействия не только внутренних, по и внешних стимулов. Например, бизнесмен, проезжая по городу, видит рекламный шит с приглашением отдохнуть на экзотических островах, вспоминает, что последний раз был в отпуске несколько лет назад, и решает, что пришло время совершить туристскую поездку.
Изучение стадии осознания потребности дает возможность оценить те обстоятельства, которые подтолкнули человека к пониманию его проблемы. Это требует получения ответов следующие вопросы.
Какие именно потребности появились? Чем вызвано их возникновение?