В международном туризме особого внимания требует изучение воздействия на потребителя чужой для пего культурной среды. Это явление получило название культурный шок , определяемое как тревожное состояние, возникающее вследствие иных правил социального взаимодействия, оторванности от привычных традиций . Можно выделить следующие признаки культурного шока:
психологическое потрясение, возникшее вследствие необходимости приспособиться к непривычно культуре;
возникновение чувства растерянности и неуверенности из-за временной оторванности от друзей и близких;
возникновение чувства невосприимчивости к чужой культуре и образу
жизни населения страны посещения; дискомфорт вследствие невозможности восприятия повой окружающей
среды .