Следует учитывать, что высокий уровень известности товарной марки — это капитал доброй воли , которым обладает предприятие, ключевой актив, для достижения которого требуются длительное время и значительные инвестиции.
В ходе опросов потребителей важно также определить лояльность приверженность потребителей к товарной.марке. Она напрямую связана с удовлетворенностью товарной маркой продуктом , степенью повторяемости покупки продуктов данной марки. Чаще всего измеряется основе субъективных оценок самих потребителей, анализа повторных покупок или индексов цеповой чувствительности.
Важной задачей является также оценка положения товарных марок рынке. В практике маркетинговых исследовапий для этого применяют показатель доли, занимаемой рынке отдельной товарной маркой.