О стимулирующие программы для постоянных клиентов несмотря то что программам для постоянных клиентов уделяется большое внимание со стороны гостиничного менеджмента, только % деловых путешественников принимают этот фактор в расчет; потенциальные клиенты намного больше интересуются предоставляемыми им возможностями и услугами, чем сбережением финансовых средств посредством подобных программ .
Поэтому большое внимание гостиничными предприятиями, ориентированными деловых путешественников, уделяется индивидуализации их обслуживания.
Образование тесно связано с профессией, но в то же время это не тождественные понятия. Имея в принципе одинаковое образование, люди могут иметь разные профессии. Можно также повышать уровень образования, не меняя профессию. Как бы то ни было, необходимо учитывать, что по мере изменения уровня образования как отдельной личности, так и в социальных группа х и регионах следует ожидать переориентации спроса рынке. С уровнем образования достаточно часто связано потребление целого ряда товаров и услуг, в частности экскурсионно-познавательных туров. Существует также тесная связь между уровнем образования человека и его доходами, социальным статусом. Поэтому при формировании туристских групп сотрудникам предприятий желательно учитывать уровень образования клиентов. Это позволит выяснить интересы при планировании посещения туристских объектов, а также упростить обслуживание и сопровождение групп.