Стадия роста имеет большое значение для дальнейшей судьбы продукта и характеризуется его признанием со стороны потребителей, быстрым увеличением объема продаж, поиском новых рынков. Прибыль от реализации нередко достигает пика. По некоторым оценкам, ее объем данной стадии может составлять 50-70 % прибыли, получаемой за весь жизненный цикл продукта. Основная задача предприятия состоит в как можно более длительном поддержании быстрого роста объема реализации. Однако все это отнюдь не означает, что стадии роста не следует проводить маркетинговые исследования. 11ринцш1иал1 11о важным является определение того момента, когда начнется замедление темпов роста объема продаж, а также выяснение причин этого замедления. Это позволит продлить стадию роста путем внесения необходимых изменений в маркетинговые инструменты.
Момент замедления темпов роста объемов продаж можно зафиксировать, анализируя данные объемов продаж, проводя интервью со специалистами торговых посредников. Последние способны назвать и причины замедления. Однако всесторонний анализ этих причин предполагает проведение исследований потребителей и конкурентов.
Исследования потребителей направлены на изучение:
динамики покупательского поведения частота первичных и повторных
покупок, лояльность к продукту, удовлетворенность неудовлетворенность совершенными покупками ;
восприятия продукта по сравнению с продуктами-конкурентами, оценки динамики имиджа продукта;
динамики профилей потребителей, характеристик новых потребителей;
эффективности восприятия рекламы динамика узнаваемости продукта, стимулирующий эффект рекламы .