Туризм и маркетинг

Вместе с тем следует признать, что идеи новых продуктов вызревают в большинстве случаев внутри предприятия. Важным источником идей является персонал предприятия, находящийся в непосредственном контакте с клиентами. Выявление недостатков существующих продуктов также позволяет сформулировать новые идеи, направленные их совершенствование.

В том случае, когда анализ источников идей не приносит желаемого результата, используются творческие методы их генерации, в частности мозговая атака и сицектика см. подраздел 3. .5 . Для разработки идей новых продуктов с успехом может также использоваться метод целевых групп , формируемых из нескольких сотрудников, которые привлекают специалистов из различных функциональных подразделений предприятия.

Отбор идей заключается в выявлении наиболее существенных из них. Каждая выдвинутая идея подлежит опенке сточки зрения соответствия требованиям рынка, текущим планам и долгосрочной стратегии предприятия, имеющимся ресурсам, возможности успешной реализации в рыночных условиях.

Для отбора идей применяются различные подходы. При этом сугубо финансовые и количественные методы не принимают во внимание качественные критерии отбора, часто весьма важные для опенки привлекательности идей. Кроме того, эти методы требуют точных исходных данных издержки разработку и внедрение, предполагаемые объемы продаж и прибыли , которые не всегда можно получить на начальных этапах разработки нового продукта. Поэтому достаточно эффективно этапе отбора идей применение матричных методов. Среди них следует особо выделить предложенную Ж.-Ж. Ламбеиом 4 , 3911 матрицу привлекательность— вероятность успеха 7.1 , формируемую на основе экспертных оценок.