Оценочные показатели количественно характеризуют те свойства, которые определяют качество туристского продукта. По роли, выполняемой при оценке конкурентоспособности, оценочные показатели разделяют две группы :
регламентируемые, используемые для проверки выполнения обязательных требований, которые должен удовлетворять туристский продукт;
Формирование требований к туристскому продукту и определение перечня единичных показателей, подлежащих оценке
Определение значимости весомости единичных показателей конкурентоспособности
Формирование группы аналогов
и выбор базового продукта для сравнения
Сопоставление единичных показателей оцениваемого и базового продуктов
Определение комплексного показателя конкурентоспособности оцениваемого продукта сопоставительные, используемые для сопоставления конкурирующих рынке продуктов но степени удовлетворенности потребителей теми или иными характеристиками.
Особое внимание при оценке конкурентоспособности следует обратить регламентируемые показатели, которые обусловливают принципиальную возможность реализации продукта конкретном рынке. В соответствии с требованиями нормативно-технической документации обязательными для всех видов туристских услуг являются следующие требования: безопасность жизни и здоровья, сохранность имущества туристов и экскурсантов, охрана окружающей среды.