Новые услуги, которые дополняют уже имеющиеся рынке продукты. К примеру, гостиничная цепь Or ent-Express Hote s ввела для своих гостей новую услугу, позволяющую посетить многие экзотические места, до которых сложно добраться с помощью самолетов, следующих по расписанию. Услуга предусматривает возможность перелета из любой точки США по любому маршруту, выбранному клиентом. Кроме того, предлагается широкий выбор подготовленных маршрутов.
Продукты рыночной новизны, являющиеся новыми для данного рынка. Например, ресторан гостиницы Me a ebresos Hote г. Севилья впервые в Испании предложил меню, выполненное шрифтом Брайля. Это существенно облегчило выбор блюд людям с ослабленным зрением и избавило их от необходимости пользоваться для этого посторонней помощью.