Формирование требований к туристскому продукту и определение перечня единичных показателей, подлежащих оценке.
Требования к туристскому продукту определяются исходя из маркетинговых исследований потребителей см. гл. 9 . Для обоснования перечня показателей, необходимых и достаточных для оценки, важно учитывать, что конкурентоспособность туристского продукта тесно привязана к конкретному рынку и требованиям строго определенных групп потребителей рыночных сегментов . Поэтому она обусловливается только темп показателями, которые представляют существенный интерес для покупателя и тем самым обеспечивают удовлетворение его потребности . Показатели туристского продукта, выходящие за указанные границы, не должны рассматриваться при оценке конкурентоспособности как не имеющие к ней отношения в данных конкретных условиях.
Показатели конкурентоспособности туристского продукта подразделяются классификационные и оценочные. Первые выражают принадлежность к определенному виду услуг, определяют гру нну потребителей и используются исходных этапах оценки конкурентоспособности для формирования группы аналогов оцениваемого продукта.