Позиционирование должно дать ответ вопрос: В чем ценность туристского продукта для потребителя? Причем здесь имеется в виду не только чисто практическая выгода от приобретения данного продукта, но также и его психологическая ценность идеальный прообраз продукта . Дело в том, что положение любого продукта на рынке может быть реальным и оценочным. Реальным оно является в том случае, когда ретроспективный анализ доли рынка позволяет предприятию установить фактическое положение продукта рынке предшествующих этапах деятельности.
Оценочное положение является результатом экспертно-прогпозных представлений предприятия о позициях его ироду ста рынке. Оно может расходиться с мнением потребителей. Например, предприятие предлагает на рынок услуги, которые, взгляд специалистов, имеют высокое качество при относительно низких ценах позиция X на 7.3 , но, по мнению потребителей, они занимают другую позицию рынке продукт среднего уровня качества при достаточно высоких ценах; позиция Y 7.3 . В такой ситуации у предприятия могут возникнуть проблемы с привлечением потребителей.